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部分Macbook底部脱落 产品保修期升级到4年

在京之舟 2022-01-13行业新闻
据媒体报道,因部分Macbook底部存在橡胶脱落的问题,苹果官方对相关消费者推出了“MacBook 底壳更换计划”。该计划包括为Macbook用户延长了两年的保修,即2009年10月到

据媒体报道,因部分Macbook底部存在橡胶脱落的问题,苹果官方对相关消费者推出了“MacBook 底壳更换计划”。该计划包括为Macbook用户延长了两年的保修,即2009年10月到2011年4月出厂受影响消费者能够享受4年的保修。

当然,苹果并非第一次出现该类问题,早在2011年5月份的时候,苹果就这些存在隐患的Macbook进行了免费更换处理。根据规定,不管是否已经过保受影响的Macbook依然享受免费更换Macbook底部的橡胶圈的权利。目前消费者依然有两种途径进行更换,一种是访问Apple Store零售店-通过Genius安排预约,另外一种是访问Apple授权服务提供商-从此处查找一家服务提供商。

部分Macbook底部橡胶脱落 苹果再延保至2年

笔者点评:对于很多消费者来说,苹果产品一直被看做是保质保量的标杆性产品,但随着iPhone等产品报出出现脱色等问题后,苹果的象形便逐渐在消费者心中大打折扣。而作为一名普通消费者,甚至是苹果的用户,笔者还是希望苹果能够快速解决消费者提出的问题,并保证产品的质量,毕竟我们现在还需要你的存在。

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